Política de trocas e devoluções

Política de Devolução e Troca:

- As devoluções e trocas são um direito garantido a todos os nossos clientes e aplicam-se a todos os produtos oferecidos na nossa loja.

- Todos os produtos oferecidos na nossa loja estão sujeitos à política de devolução e troca, de acordo com os termos e condições descritos nesta página.

- As devoluções ou trocas são aceites se o produto estiver na sua embalagem e estado originais.

- As devoluções são aceites no prazo de três (3) dias e as trocas no prazo de sete (7) dias a contar da data da compra.

- Contacte-nos através da nossa página de Contacto ou por telefone para solicitar uma devolução ou troca.

- Fotografe o produto e envie-nos juntamente com a sua cidade, morada e número de encomenda para que possamos substituí-lo por outro produto caso esteja danificado, com defeito ou não funcione conforme descrito.

- O reembolso total será emitido ao cliente caso o produto recebido seja completamente diferente da descrição do produto no nosso site.

- Não nos responsabilizamos por quaisquer expectativas do cliente em relação à utilização do produto que não estejam mencionadas na página do produto no nosso site. - Será aplicado um desconto de 30% ou um valor não inferior a 25 dirhams caso o cliente não pretenda o produto e este não apresente qualquer defeito ou problema.